Notre Processus de Devis B2B

Chez Navicom, nous avons conscience que l’achat de matériel informatique pour une entreprise (Serveurs, Data Centers, Vidéosurveillance IP) ne se résume pas à un simple clic sur un bouton « Acheter ».

Pour garantir la pérennité de vos investissements et la sécurité de vos données, nous avons remplacé la vente directe par un système de devis assisté. Ce processus nous permet de valider chaque aspect technique avant toute transaction, éliminant ainsi les erreurs de compatibilité et les coûts inutiles.

Les 4 étapes de votre demande de devis chez Navicom

1. Analyse Initiale du Besoin (Audit Flash): Dès réception de votre demande via E-mail ou WhatsApp, un conseiller technique dédié examine votre projet. Nous ne regardons pas seulement le produit, mais son environnement : votre parc informatique actuel, vos contraintes réseau et vos objectifs de croissance.
2. Validation Technique et Optimisation : Nos experts vérifient les spécifications (compatibilité CPU/RAM pour les serveurs, bande passante pour les caméras IP, etc.). Si une alternative plus performante ou plus économique existe, elle vous est systématiquement suggérée.
3. Tarification Préférentielle B2B : Grâce à nos partenariats directs avec les constructeurs (Asus, HP, Dell, Hikvision, Lenovo, Apple, Cisco…), nous éditons une offre tarifaire ajustée à votre volume de commande et à votre statut professionnel.
4. Engagement de Réactivité : Nous nous engageons à vous transmettre une offre détaillée sous 24 à 48 heures ouvrables. Ce document devient votre contrat de garantie de prix et de disponibilité.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés publiquement ?

L’absence de prix immédiat est un gage de qualité et de protection pour nos clients B2B :

• Configurations Sur-Mesure : Un serveur peut varier de prix du simple au double selon sa configuration interne. Afficher un prix fixe induirait nos clients en erreur.
• Fluctuations du Marché : Le marché IT mondial est sujet à des variations de coûts. Le devis vous garantit le prix le plus juste au moment de votre besoin réel.
• Projets Complexes : Pour les déploiements d’infrastructure, nous négocions des prix « Projet » directement auprès des marques, des remises dont vous ne pourriez pas bénéficier sur un site e-commerce classique.

Notre Expertise Certifiée : 18 ans d’accompagnement en Tunisie

Navicom n’est pas qu’un catalogue en ligne. C’est une équipe d’ingénieurs et de techniciens basés à Mutuelleville, Tunis. En choisissant notre processus de devis, vous accédez à :

• Une expérience de terrain : Depuis 2006, nous équipons les banques, les administrations et les PME tunisiennes.
• Un support après-vente réel : Contrairement aux revendeurs généralistes, nous assurons le suivi technique et la liaison avec les constructeurs.
• La garantie officielle : Tous les équipements proposés via nos devis proviennent des canaux de distribution officiels, garantissant le respect scrupuleux des conditions de garantie constructeur.